УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия продажи товаров (далее — «Условия») применяются к отношениям, возникающим между ООО «Метабиотик» (далее — «Продавец») и физическим лицом (далее — «Покупатель»), в связи с приобретением товаров через сайт https://daigo.ru (далее — «Сайт»), и являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного на Сайте.

1.2. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями (включая термины и определения), регулируются указанным в данном разделе Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.

1.3. Продавец:

Наименование: ООО «Метабиотик»
Юридический адрес: 127051, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Мещанский, пер. Большой Сухаревский, д. 21, стр. 2
ИНН: 9718234724
КПП: 771801001
ОГРН: 1237700627988

2. Заключение договора

2.1. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой (предложением) в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованной неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом.

2.2. Моментом заключения договора (акцептом публичной оферты) является:

• при выборе оплаты онлайн — момент успешного списания денежных средств с банковской карты Покупателя и получение Продавцом подтверждения от платежного агрегатора;
• при выборе оплаты наличными или картой при получении в пределах г. Москвы — момент выдачи кассового чека Покупателю.

2.3. Для оформления Заказа в случае оплаты посредством терминала или наличными в момент доставки Покупателю, необходимо подтверждение Заказа сотрудником Продавца по телефону или иным способом связи. До момента такого подтверждения Заказ не считается принятым Продавцом.

2.4. Правилами акций, конкурсов и иных стимулирующих мероприятий может быть установлен иной порядок заключения договора. Факт участия Покупателя в таких мероприятиях означает его согласие с установленными правилами.

3. Оформление и содержание Заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, следуя инструкциям интерфейса Сайта. Каждый Заказ должен содержать достаточную информацию для его однозначной идентификации и исполнения, включая выбранный Товар, его количество, способ оплаты и доставки.

3.2. Информация о Товаре (включая изображения, описания, характеристики) носит справочный характер и может не содержать всех сведений. В случае возникновения вопросов Покупатель обязан обратиться к Продавцу до момента оформления Заказа.

3.3. Покупатель указывает при оформлении Заказа следующую информацию:

• ФИО и номер телефона Покупателя;
• адрес доставки Заказа;
• предпочтительный способ оплаты.

3.4. Ожидаемая дата доставки Заказа — срок, после наступления которого Покупатель может получить Заказ. Дата доставки зависит от наличия Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки выбранной службы доставки.

3.5. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа:

• предоставления Покупателем недостоверных данных;
• обоснованных подозрений в мошеннических действиях;
• отсутствия Товара на складе;
• технической ошибки отображения цены (п. 4.1 настоящих Условий).

3.6. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар в количестве, превышающем 10 единиц одного Товара, а на складе у Продавца отсутствует необходимое количество, Продавец уведомляет об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо удалить данный Товар из Заказа. Если Покупатель не подтверждает изменение условий Заказа в течение 3 (трех) рабочих дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Заказ.

4. Оплата Заказа

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации, с учетом действующей на момент оформления Заказа ставки налога на добавленную стоимость. Стоимость Заказа формируется исходя из цены Товара и цены доставки, действующих на момент оформления Заказа, за исключением случаев очевидной технической ошибки (например, неразумно низкой цены по сравнению с рыночной).

4.2. Доступные способы оплаты:

• Безналичная оплата онлайн доступна для всех Заказов и может осуществляться:
  • через сервис «ЮKassa»,
  • Систему быстрых платежей (СБП),
  • банковской картой,
  • через сервис «Долями».
• Оплата наличными или банковской картой через терминал курьеру — доступна только для Заказов с доставкой в пределах г. Москвы.
• Для Заказов с доставкой за пределы г. Москвы — допускается исключительно 100% предоплата онлайн.

4.3. Заказ необходимо оплатить в срок, указанный в подтверждении Заказа. В случае несвоевременной оплаты Продавец не гарантирует наличие Товара и вправе аннулировать Заказ.

4.4. Электронный кассовый чек направляется Покупателю на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты и/или становится доступным в личном кабинете на Сайте. При оплате наличными курьер передает бумажный кассовый чек вместе с Заказом.

4.5. В случае возникновения технических ошибок при указании цены Товара Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает варианты решения ситуации.

5. Доставка Товара

5.1. Территория и способы доставки:

• По г. Москве — доставка осуществляется штатным курьером Продавца. Если стоимость Заказа превышает 6 000 (шесть тысяч) рублей, доставка осуществляется бесплатно.
• По России (за пределами Москвы) — доставка осуществляется через партнерские курьерские службы на условиях таких служб.
• Самовывоз — возможен с пункта выдачи/офиса Продавца по предварительному согласованию.

5.2. Сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально при оформлении Заказа и зависят от выбранного населенного пункта, веса Заказа и графика работы служб доставки.

5.3. При передаче Заказа Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие Товара заявленным характеристикам.

6. Возврат Товара и денежных средств

6.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного и не оплаченного Товара в любое время до его получения, а также полностью или частично отказаться от Товаров Заказа в момент получения, кроме случаев доставки сторонней курьерской организацией.

6.2. Товар относится к категории продовольственных, в связи с чем возврат товара надлежащего качества не осуществляется в соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

6.3. Возврат Товара ненадлежащего качества (с недостатками) осуществляется в полном объеме, включая стоимость доставки, в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

6.4. Возврат денежных средств осуществляется следующими способами:

• При оплате банковской картой онлайн — возврат осуществляется на карту, с которой производилась оплата;
• При оплате наличными — возврат осуществляется на банковский счет Покупателя.

6.5. Срок возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

7. Ответственность сторон

7.1. Продавец несет ответственность за надлежащее качество реализуемых товаров в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несет ответственности за:

• случайную гибель или повреждение Товара после его передачи Покупателю или транспортной (курьерской) организации;
• содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем;
• задержки в доставке, связанные с действиями третьих лиц.

8. Заключительные положения

8.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении настоящих Условий, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Настоящие Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и действуют бессрочно.

8.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

8.4. Во всем, что не урегулировано настоящими Условиями, стороны руководствуются Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.

8.5. Дата последнего обновления: «10» ноября 2025 года.